ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) — Rostislaw Wolf 3D Druck, Einzelunternehmer, Auf dem Pemel 13, 53859 Niederkassel.

Stand: 19.09.2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Für alle Bestellungen durch Verbraucher und Unternehmer über den

Druckservice von Rostislaw Wolf 3D Druck (nachfolgend „Rostislaw Wolf 3D Druck„) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Betreiber ist Rostislaw Wolf 3D Druck, Einzelunternehmer, Auf dem Pemel 13, 53859 Niederkassel, Info@wolfflow-3d.de, [Telefon].

2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die einRechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrergewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnetwerden können (§ 13 BGB). Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
3. Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für alle künftigenGeschäftsbeziehungen, ohne dass Rostislaw Wolf 3D Druck hierzu in jedem Einzelfallnochmals ausdrücklich auf sie hinweisen muss. Verwendet der Unternehmerentgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wirdderen Geltung hiermit ausdrücklich widersprochen; sie werden auch dannnicht Vertragsbestandteil, wenn Rostislaw Wolf 3D Druck ihnen nicht ausdrücklichwiderspricht, es sei denn, Rostislaw Wolf 3D Druck hat ihrer Geltung ausdrücklichschriftlich oder in Textform zugestimmt.

§ 2 Leistungsbeschreibung

1. Rostislaw Wolf 3D Druck erbringt folgende Dienstleistungen:

• FDM-Druck (Fused Deposition Modeling) mit verschiedenen Materialien

 (PLA, PETG, ABS, ASA, TPU, Nylon, Carbon-Fiber-Composite etc.)

• Post-Processing: Entfernen von Stützstrukturen, Oberflächennachbearbeitung

 (Schleifen, Polieren, Grundieren, Lackieren, Beizen, Dampf-Glätten)

• Design-Optimierung: Anpassung von CAD-Daten für den 3D-Druck

 (Wall Thickness, Überhänge, Stützstrukturen, Teilung in Einzelkomponenten)

• 3D-Modellierung: Erstellung von 3D-Modellen auf Kundenwunsch

2. Rostislaw Wolf 3D Druck prüft die übermittelten Daten auf technische Druckbarkeit. Aufgrund technischer Gegebenheiten (Druckbarkeit, Stabilität, Materialverfügbarkeit) kann Rostislaw Wolf 3D Druck Änderungen am Modell vorschlagen. Änderungen nimmt Rostislaw Wolf 3D Druck nur vor, wenn hierdurch die vereinbarte Beschaffenheit und die vereinbarte Funktionalität nicht wesentlich beeinträchtigt werden. Gegenüber Verbrauchern erfolgen Änderungen grundsätz lich nur nach vorheriger Zustimmung.

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

1. Die Anfrage bzw. der Bestellwunsch des Auftraggebers ist unverbindlich.

 Zur Bestellung kontaktiert der Auftraggeber Rostislaw Wolf 3D Druck per E-Mail an info@wolfflow-3d.de oder über das auf der Website “www.wolfflow-3d.de” unter dem Menüpunkt „Kontakt“ bereitgestellte Kontaktformular. Der Auftraggeber übermittelt seinen Auftragswunsch unter Angabe der gewünschten Spezifikationen (Material,Farbe, Maßstab, Stückzahl, Verwendungszweck) sowie ein vorhandenes 3D-Modell in einem der folgenden Dateiformate: STL, OBJ, 3DS. Rostislaw Wolf 3D Druck erstellt dem Auftraggeber ein individuelles Angebot, das innerhalb von drei Werktagen per E-Mail zugesandt wird. Das Angebot ist für Rostislaw Wolf 3D Druck bindend und kann vor Annahme von Rostislaw Wolf 3D Druck jederzeit widerrufen werden.

2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber das Angebot innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ausdrücklich in Textform (insbesondere per E-Mail) annimmt. Maßgeblich für den Vertragsinhalt ist das angenommene Angebot, insbesondere der darin ausgewiesene Preis und die darin beschriebene Beschaffenheit der Leistung.
3. Soll Rostislaw Wolf 3D Druck ein 3D-Modell für den Auftraggeber erstellen (Design-Dienstleistung), erhält der Auftraggeber vor Beginn der Arbeiten einen Kostenvoranschlag per E-Mail. Der Kostenvoranschlag stellt eine unverbindliche Schätzung des voraussichtlichen Endpreises dar und begründet keine Preisgarantie. Gegenüber Verbrauchern gilt § 650 BGB: Eine Überschreitung des Kostenvoranschlags ist nur mit der ausdrücklichen Zustimmung des Auftraggebers zulässig. Gegenüber Unternehmern kann der tatsächliche Rechnungsbetrag den Kostenvoranschlag um bis zu 20 % überschreiten, sofern nicht ausdrücklich eine Kostendeckungsgarantie vereinbart wurde. Jede darüberhinausgehende Überschreitung bedarf in jedem Fall der vorherigen Information in Textform und der ausdrücklichen Zustimmung des Auftraggebers.
4. Nach verbindlicher Annahme des Angebots stellt Rostislaw Wolf 3D Druck dem Auftraggeber eine Auftragsbestätigung/Rechnung per E-Mail zu, unter Beifügung der verfügbaren Zahlungsoptionen und -informationen. Die Leistungserbringung (Druck, Nachbearbeitung, Versand) erfolgt erst nach Zahlungseingang oder nach vereinbarter Zahlungsmodalität.
5. Kostenvoranschläge, Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen werden von Rostislaw Wolf 3D Druck in elektronischer Form per E-Mail übermittelt. Ein Versand in Papierform ist nicht geschuldet, es sei denn, der Auftraggeber ist Verbraucher und verlangt ausdrücklich eine papierbasierte Übermittlung.

§ 4 Preise

1. Die Preise berechnen sich individuell, abhängig von der jeweiligen Druckzeit des Auftrages bzw. des zu druckenden 3D-Modells des Auftraggebers. Die Preisgestaltung berücksichtigt Materialverbrauch, Maschinenlaufzeit, Post-Processing-Aufwand sowie Design-Optimierungsleistungen.
2. Die Preise für die Erstellung und Änderung von 3D-Modellen berechnen sich aus der dafür benötigten Arbeitszeit. Die Dauer ist abhängig von der Komplexität des Kundenwunsches und wird vor Auftragsbeginn verbindlich vereinbart oder im Kostenvoranschlag geschätzt (§ 3 Abs. 3).
3. Die auf der Website von Rostislaw Wolf 3D Druck angegebenen Preise (Menüpunkt „Preise“) sind unverbindlich und können jederzeit geändert werden. Maßgeblich ist ausschließlich der Preis, der in dem vom Auftraggeber angenommenen individuellen Angebot ausgewiesen ist.

§ 5 Zahlung

1. Dem Auftraggeber stehen grundsätzlich die Zahlungsarten Vorkasse und PayPal zur Verfügung. Beide Zahlungsarten werden in der Auftragsbestätigung angeboten.
2. Vorkasse: Bei Zahlung per Vorkasse überweist der Auftraggeber den fälligen Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Tagen nach Rechnungsstellung auf das in der Auftragsbestätigung oder auf der Rechnung angegebene Bankkonto von Rostislaw Wolf 3D Druck.
3. PayPal: Bei Zahlung über PayPal leistet der Auftraggeber den fälligen Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Tagen über den in der Auftragsbestätigung angegebenen Link. Der Auftraggeber wird auf die Webseite des Online-Zahlungsdienstleisters PayPal weitergeleitet und muss zur Nutzung bei PayPal registriert sein bzw. sich registrieren, mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen.

Der Vertrag kommt mit der Annahme des Angebots zustande (§ 3 Abs. 2), nicht erst mit Zahlungseingang. Nichtzahlung innerhalb der genannten Fristen führt zu den Rechtsfolgen des § 6.

§ 6 Nichtzahlung – Mahnung und Rücktritt

1. Sollte innerhalb von sieben Tagen nach Rechnungsstellung keine Zahlung des Auftraggebers eingegangen sein, wird dieser schriftlich oder in Textform über seinen Zahlungsverzug informiert und ihm werden weitere sieben Tage zur Zahlung eingeräumt.
2. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Nachfrist ist Rostislaw Wolf 3D Druck berechtigt, durch Erklärung in Textform vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden beide Parteien von ihren primären Verpflichtungen entbunden; bereits erbrachte Teilleistungen (z. B. Design-Optimierung, Materialbeschaffung) werden angemessen abgerechnet, bereits geleistete Zahlungen unter Abzug dieses Betrages erstattet. Bereits versandte Ware ist auf Kosten des Auftraggebers zurückzusenden, soweit eine anderweitige Verwertung nicht möglich ist.
3. Gegenüber Unternehmern behält sich Rostislaw Wolf 3D Druck vor, bei wiederholtem Zahlungsverzug Vorkasse für zukünftige Aufträge zu verlangen.

§ 7 Stornierung

1. Solange mit dem 3D-Druck des Auftrags noch nicht begonnen wurde, besteht die Möglichkeit der Stornierung. Der Zeitpunkt des Druckbeginns ist abhängig von der aktuellen Auftragslage und Kapazitätsauslastung und wird dem Auftraggeber auf Anfrage mitgeteilt.
2. Zur Stornierung muss der Auftraggeber eine entsprechende E-Mail an Info@wolfflow-3d.de senden. Daraufhin erhält er schnellstmöglich eine Bestätigung, ob eine Stornierung noch möglich ist.
3. Bei erfolgreicher Stornierung wird dem Auftraggeber der gezahlte Rechnungsbetrag abzüglich des Werts bereits erbrachter Teilleistungen innerhalb von sieben Werktagen zurückerstattet, je nach ausgewählter Zahlungsart auf das Bankkonto bzw. PayPal-Konto, von dem die Zahlung getätigt wurde.
4. Bei Lieferverzug gelten die gesetzlichen Rechte des Auftraggebers (Insbesondere Rücktritt nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen Nachfrist, §§ 286, 323 BGB). Hierfür ist nicht erforderlich, dass ein bestimmter Zeitraum (z. B. 14 Tage) über der vereinbarten Lieferfrist liegt; entscheidend ist allein das gesetzliche Rechtsschutzbedürfnis.
5. Maßgeblich für die Beurteilung, ob ein Mangel vorliegt, ist die Beschaffenheitsvereinbarung nach § 10. Geringe material- oder verfahrensbedingte Abweichungen (z. B. Rückstände von Stützstrukturen, leichte Oberflächenunebenheiten), die die vereinbarte Beschaffenheit nicht wesentlich verfehlen, stellen keinen Stornierungs- oder Gewährleistungsgrund dar.

§ 8 Lieferbedingungen

1. Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen fallen Versandkosten an. Die Höhe der Versandkosten ist abhängig vom Auftrag (Gewicht, Volumen, Wert, Zieladresse) und wird im Angebot ausgewiesen.
2. Je nach Umfang der Bestellung erfolgt der Versand per Deutsche Post, DHL oder Hermes. In Ausnahmefällen kann auch ein alternatives Transportunternehmen (UPS, DPD) genutzt werden. Bei Versand mit Spedition erfolgt die Lieferung bis Bordsteinkante bzw. bis zur ersten verschließbaren Tür.
3. Die Lieferung erfolgt an die vom Auftraggeber angegebene Lieferadresse. Änderungen der Lieferadresse nach Vertragsschluss müssen schriftlich oder in Textform mitgeteilt werden.
4. Liefertermine und Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich oder in Textform bestätigt wurden. Wird ein bestätigter Liefertermin für den Express-Service überschritten, werden die Express-Gebühren erstattet und die Lieferung als Standardlieferung ausgeführt.

5. Nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigte Liefertermine sind Richtwerte. Die gesetzlichen Rechte des Auftraggebers bei Lieferverzug (§ 7 Abs. 4) bleiben unberührt.
6. Sollte die Ware unter der angegebenen Lieferadresse nicht zustellbar sein, trägt der Auftraggeber die Kosten für Rücksendung und erneuten Versand. Rostislaw Wolf 3D Druck verwahrt die Ware nach erfolgloser Zustellung auf Gefahr des Auftraggebers und setzt dem Auftraggeber eine angemessene Frist zur Abholung bzw. zur Mitteilung einer zustellbaren Adresse, mit der Androhung, die Ware nach fruchtlosem Fristablauf auf Kosten des Auftraggebers zu verwerten. Eine Verwertung (Verkauf oder, soweit erforderlich, Zerstörung) erfolgt erst nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist. Der Vergütungsanspruch von Rostislaw Wolf 3D Druck bleibt davon unberührt, soweit die Ware nicht anderweitig verwertet werden kann; ersparte Aufwendungen werden angerechnet.

§ 9 Transportschäden und Gefahrenübergang

1. Gefahrenübergang bei Lieferung von Ware:
2. a) Gegenüber Verbrauchern (§§ 474, 475 BGB) geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über. Beauftragt der Verbraucher den Transport selbst (z. B. eigene Abholung durch ein von ihm beauftragtes Transportunternehmen), geht die Gefahr mit Übergabe an dieses Unternehmen über.
3. b) Gegenüber Unternehmern (Versendungskauf, § 447 BGB) geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen bzw. mit Beginn des Verladevorgangs auf den Auftraggeber über. Dies gilt unabhängig davon, wer die Versandkosten trägt.
4. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bittet Rostislaw Wolf 3D Druck den Auftraggeber, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und Rostislaw Wolf 3D Druck unverzüglich zu kontaktieren. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Ansprüche des Auftraggebers (insbesondere die Gewährleistung) keine Konsequenzen (§ 475 Abs. 2 BGB). Der Auftraggeber hilft jedoch, Ansprüche von Rostislaw Wolf 3D Druck gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu machen.
5. Rostislaw Wolf 3D Druck haftet für Lieferverzögerungen nach den gesetzlichen Vorschriften. Ein pauschaler Haftungsausschluss für Verspätungen, die auf dem Versandunternehmen beruhen, findet nicht statt; soweit das Versandunternehmen als Erfüllungsgehilfe handelt, bleibt die gesetzliche Haftung im entsprechenden Umfang bestehen.

§ 10 Beschaffenheitsvereinbarung, Sachmängelgewährleistung und Garantie

1. Rostislaw Wolf 3D Druck haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften (§§ 434 ff. BGB). Bei einem Verbrauchsgüterkauf gelten die gesetzlichen Regelungen unverkürzt, soweit sie zwingend sind (§ 474 BGB).
2. Beschaffenheitsvereinbarung: Die Beschaffenheit der Leistung bestimmt sich nach der individuellen Vereinbarung im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung (Material, Farbe, Maße und Toleranzen, Oberfläche, Verwendungszweck). Maßgeblich sind insbesondere die ausdrücklich verein- barten Passmaße (z. B. Lagersitze, Bohrungen, Gewinde). Im Übrigen gelten die für den FDM-3D-Druck üblichen Allgemeintoleranzen für Maße und Form, sofern im Einzelfall nicht engere Toleranzen vereinbart wurden. Oberfläche und Farbe richten sich nach der Vereinbarung; angegebene Farbtöne (auch RAL-Töne) sind aufgrund von Druckverfahren und Material Richtwerte, eine hundertprozentige Farbgleichheit zu Farbmustern oder Bildschirmdarstellungen ist technisch nicht garantierbar.
3. Funktionsfähige Teile: Soweit funktionale Teile (auch aus Ingenieurkunststoffen) vereinbart sind, schuldet Rostislaw Wolf 3D Druck die vereinbarte Funktion unter Berücksichtigung der vereinbarten Maße, Toleranzen und der für das gewählte Material üblichen Eigenschaften. Eine Nutzung als Vorlage für industrielle Serienproduktion sowie eine übermäßige mechanische Belastung über die vereinbarte Verwendung hinaus ist materialbedingt nicht vorgesehen, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
4. Die 3D-Drucke können materialbedingt in geringem Maß an Form, Festigkeit und in den Abmessungen variieren (Schwindung, Feuchtigkeitsaufnahme). Geringe material- und fertigungsbedingte Abweichungen in Form, Maß und Farbe stellen keinen Sachmangel dar, soweit sie die vereinbarte Beschaffenheit nach Absatz 2 nicht wesentlich verfehlen.
5. Ein Sachmangel liegt insbesondere nicht vor, bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit und bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit. Ebenso liegt kein Sachmangel vor, wenn die Ware der individuellen Vereinbarung bzw. der vom Auftraggeber eingereichten Vorlage entspricht, dem Auftraggeber die Ware aber subjektiv nicht gefällt.
6. Rostislaw Wolf 3D Druck haftet nicht für Mängel, die auf einer ungenauen, unbrauchbaren oder sonst fehlerhaften Vorlage des Auftraggebers beruhen (z. B. zu dünne Wände, nicht-wasserdichte Modelle, fehlende Stützstrukturen in der Datei), soweit die Fehlerhaftigkeit bei der Prüfung nach § 2 Abs. 2 nicht erkennbar war.
7. Nacherfüllung: Bei einem Mangel kann der Auftraggeber nach § 439 BGB Nachbesserung oder Ersatzlieferung (Neulieferung) verlangen. Rostislaw Wolf 3D Druck wird die gewählte Nacherfüllung innerhalb von 14 Werktagen nach Mängelanzeige bewirken. Kann eine Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten durchgeführt werden, schränkt sich das Recht des Auftraggebers nach § 439 Abs. 2 BGB entsprechend ein. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Auftraggeber nach seiner Wahl Minderung oder Rücktritt verlangen (§ 437 BGB).
8. Mängelanzeige:
9. a) Verbraucher: Der Verbraucher wird gebeten, offene Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Ablieferung, schriftlich oder per E-Mail anzuzeigen; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Gegenüber Verbrauchern gilt § 477 BGB: Die Anzeige eines Mangels gilt als rechtzeitig erfolgt, wenn sie innerhalb von zwei Monaten ab Ablieferung erfolgt; die Mängelrechte bleiben bei fristgerechter Anzeige unberührt.
10. b) Unternehmer: Unternehmer haben die Ware unverzüglich nach Ablieferung auf Mängel zu untersuchen und offene Mängel innerhalb von 14 Tagen nach Ablieferung in Textform (insbesondere per E-Mail) anzuzeigen; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Nach Ablauf dieser Frist können offene Mängel nicht mehr geltend gemacht werden, soweit die verspätete Anzeige die Beseitigung des Mangels unmöglich oder erheblich erschwert hat. Bei Kaufmannswaren gilt ergänzend § 377 HGB mit der gesetzlichen Folge des Ausschlusses der Rechte wegen des betreffenden Mangels.
11. c) Versteckte Mängel: Versteckte Mängel sind vom Auftraggeber unverzüglich, bei Unternehmern spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Entdeckung, schriftlich oder per E-Mail anzuzeigen.
12. Nachbearbeitung: Die vereinbarten Nachbearbeitungsleistungen erbringt Rostislaw Wolf 3D Druck sorgfältig. Das Ergebnis bemisst sich an der vereinbarten Beschaffenheit nach Absatz 2. Eine Oberflächenqualität wie bei Spritzguss oder CNC-Fräsen kann Rostislaw Wolf 3D Druck aufgrund der Materialbeschaffenheit und des gewählten Verfahrens nicht garantieren; Abweichungen, die sich bei sachgerechter Ausführung des vereinbarten Verfahrens nicht vermeiden lassen, stellen keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte Beschaffenheit eingehalten wird. Ein das vereinbarte Ergebnis verfehlendes Ergebnis (z. B. bei chemischer Glättung oder Lackierung) kann dagegen einen Mangel darstellen.
13. Eine zusätzliche Garantie besteht für die von Rostislaw Wolf 3D Druck gelieferten Waren nur, wenn sie ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

§ 11 Nutzungsrechte

1. Der Auftraggeber bestätigt, dass er Eigentümer des Entwurfs, der Zeichnung oder des Modells ist und dazu berechtigt ist, dieses zur Inanspruchnahme der Dienstleistungen oder zu dessen Vorlage zu verwenden.
2. Der Auftraggeber räumt Rostislaw Wolf 3D Druck das nicht-exklusive, zeitlich auf die Vertragsdauer beschränkte Recht ein, die übermittelten Inhalte zum Zwecke der Ausführung des Auftrags zu vervielfältigen, aufzubereiten (Skalierung, Teilung, Stützstruktur-Generierung) und an den Auftraggeber zu liefern.
3. Die übermittelten Daten werden nach Vertragserfüllung gelöscht, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Eine darüberhinausgehende Speicherung (auch anonymisiert) erfolgt nur, soweit dies für Gewährleistungszwecke oder Qualitätsoptimierung erforderlich ist; der Auftraggeber kann der Speicherung jederzeit widersprechen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

§ 12 Rechtmäßigkeit der Inhalte

1. Der Auftraggeber ist für die von ihm übermittelten Inhalte, einschließlich der Designs, allein verantwortlich. Rostislaw Wolf 3D Druck macht sich diese nicht zu Eigen und ist grundsätzlich nicht verpflichtet, sie auf Rechtmäßigkeit zu überprüfen. Rostislaw Wolf 3D Druck behält sich vor, bei offensichtlich rechtswidrigen Inhalten die Ausführung zu verweigern.
2. Der Auftraggeber gewährleistet, dass die übermittelten Inhalte rechtmäßig sind und insbesondere keine Rechte Dritter verletzen. Es ist untersagt, pornografische, extremistische, rassistische, diskriminierende, jugendgefährdende, gewaltverherrlichende oder verfassungsfeindliche Inhalte zu übermitteln.
3. Der Auftraggeber prüft die Inhalte vor Übermittlung sorgfältig auf die Einhaltung der Absätze 1 und 2.
4. Wird Rostislaw Wolf 3D Druck von Dritten oder staatlichen Stellen wegen Rechtsverletzungen durch vom Auftraggeber übermittelte Inhalte in Anspruch genommen, stellt der Auftraggeber Rostislaw Wolf 3D Druck von den hierdurch entstandenen Ansprüchen und Kosten frei, insbesondere von angemessenen Rechtsverteidigungskosten. Dies gilt nicht, soweit der Auftraggeber die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat; der Auftraggeber kann nachweisen, dass keine oder geringere Kosten entstanden sind. Die Freistellung gilt auch für im Rahmen der Vertragsabwicklung eingeschaltete Erfüllungsgehilfen; weitergehende Rechte von Rostislaw Wolf 3D Druck bleiben unberührt.

§ 13 Haftung

1. Rostislaw Wolf 3D Druck haftet nicht für Schäden, die aus einer die Beschaffenheitsvereinbarung (§ 10 Abs. 2 und 3) übersteigenden bzw. unsachgemäßen Verwendung der 3D-Drucke hervorgehen.
2. Ansprüche des Auftraggebers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, es sei denn:

 – bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

 – bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),

 – bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung von Rostislaw Wolf 3D Druck, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Die zwingende gesetzliche Haftung – insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) sowie dem Produktsicherheitsrecht – bleibt in allen Fällen unberührt und kann durch diese AGB weder ausgeschlossen noch beschränkt werden.

3. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch einfache Fahrlässigkeit haftet Rostislaw Wolf 3D Druck:

• gegenüber Unternehmern und Körperschaften des öffentlichen Rechts nur in

 Höhe des bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schadens,

• gegenüber Verbrauchern nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nicht

 gesetzliche Haftungsbeschränkungen greifen.

4. Die Einschränkungen der Absätze 2 und 3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Rostislaw Wolf 3D Druck, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
5. Soweit die Haftung von Rostislaw Wolf 3D Druck ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 14 Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

 – an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der

 Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat (bei Verträgen

 über die Lieferung von Waren),

 – an dem der Vertrag geschlossen wurde (bei reinen Dienst- oder

 Werkleistungen ohne Lieferung von Ware, insbesondere reinen

 Design-/Modellierungsleistungen).

 Bei Verträgen, die sowohl eine Lieferung von Waren als auch Dienst- oder Werkleistungen umfassen, gilt für die Warenkomponente der Fristbeginn nach Buchstabe a, für die Dienstleistungskomponente nach Buchstabe b.

3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Rostislaw Wolf 3D Druck mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sofern der Vertrag über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen wurde, kann der Widerruf zusätzlich über die dort bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton) erklärt werden.
4. Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dieser Ausschluss gilt nur, soweit die genannten Voraussetzungen im Einzelfall tatsächlich vorliegen; bei Waren ohne individualisierende Bestimmung durch den Verbraucher bleibt das Widerrufsrecht bestehen.
5. Verlust des Widerrufsrechts bei Dienst-/Werkleistungen: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn Rostislaw Wolf 3D Druck die Dienst- oder Werkleistung vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat, dass Rostislaw Wolf 3D Druck vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
6. Folgen des Widerrufs: Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, hat Rostislaw Wolf 3D Druck alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von Rostislaw Wolf 3D Druck angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei Rostislaw Wolf 3D Druck eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war. Hat der Verbraucher verlangt, dass die Dienst- oder Werkleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so schuldet er einen angemessenen Betrag, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistungen entspricht (§ 357a BGB).
7. Muster-Widerrufsformular siehe Anlage.

§ 15 Datenschutz und Vertraulichkeit

1. Rostislaw Wolf 3D Druck verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

 Die Datenschutzerklärung ist unter [URL] einsehbar.

2. Rostislaw Wolf 3D Druck ist zur Vertraulichkeit über alle ihr im Rahmen der Auftragsausführung bekannt gewordenen geschäftlichen und technischen Informationen des Auftraggebers verpflichtet, soweit diese nicht bereits öffentlich zugänglich sind.

§ 16 Schlussbestimmungen

1. Für das Rechtsverhältnis zwischen dem Auftraggeber und Rostislaw Wolf 3D Druck gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt die Rechtswahl nur insoweit, als dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird (Art. 6 Abs. 2 Rom I-VO).

2. Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von Rostislaw Wolf 3D Druck Auf dem Pemel 13, 53859 Niederkassel, soweit gegenüber Verbrauchern zulässig; gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Erfüllungsort (§ 269 BGB).
3. Gerichtsstand ist Köln, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist (beachten Sie:

 ein Einzelunternehmer ist nicht automatisch Kaufmann im Sinne des HGB),

 eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen. Rostislaw Wolf 3D Druck ist berechtigt, den Auftraggeber auch an dessen allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen. Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit das Gesetz eine Regelung für diesen Fall vorsieht, die gesetzliche Regelung; andernfalls gilt eine zulässige Bestimmung, die dem von den Parteien gewollten Zweck möglichst nahekommt.

§ 17 Hinweis nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Rostislaw Wolf 3D Druck ist nicht bereit und nicht verpflichtet, anStreitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne desVerbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen.

Die allgemeine Informationspflicht nach § 36 VSBG greift nicht, da Rostislaw Wolf 3D Druck auch am 31.12.2025 (und darüber hinaus) nicht mehr als zehn Beschäftigte hat (§ 36 Abs. 3 Nr. 1 VSBG). Die Aufnahme dieses Hinweises erfolgt freiwillig und berührt die Rechte des Auftraggebers nicht.

§ 18 Produktsicherheit (Hinweis)

Soweit die von Rostislaw Wolf 3D Druck gelieferten Produkte der Verordnung (EU) 2023/988 (Allgemeine Produktsicherheitsverordnung – GPSR) unterfallen und Rostislaw Wolf 3D Druck

rechtlich als Hersteller auftritt, erfüllt Rostislaw Wolf 3D Druck die dort geltenden

Pflichten, insbesondere hinsichtlich Produktsicherheit, Risikobewertung,

technischer Dokumentation, Produktkennzeichnung und Sicherheitsinformationen.

Produktbezogene Sicherheits- und Kennzeichnungsinformationen entnehmen Sie

bitte der jeweiligen Produktseite bzw. den Produktunterlagen. Ob für einzelne

Produkte zusätzliche Vorschriften (z. B. CE-Kennzeichnung) gelten, entnehmen

Sie bitte ebenfalls den Produktinformationen.

Anlage: Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular

aus und senden Sie es zurück an: [Name, Adresse, E-Mail])

An Rostislaw Wolf 3D Druck, Auf dem Pemel 13, 53859 Niederkassel, Info@wolfflow-3d.de]:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag

über den Kauf der folgenden Waren (*) /die Erbringung der folgenden

Dienstleistung (*):

________________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

_______________________________

Datum: ________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.